Política de Privacidade

Última atualização: 06/10/2026

A WM SYS, sistema de gestão empresarial (ERP) operado pela WMenezes Consultoria (CNPJ 18.579.047/0001-17), respeita a privacidade de seus usuários e clientes e trata dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e demais normas aplicáveis.

Esta Política de Privacidade descreve, em linhas gerais, como os dados pessoais são tratados por meio do site wmsys.com.br e do sistema WM SYS (app.wmsys.com.br), e quais são os direitos dos titulares desses dados. Esta Política não substitui, e deve ser interpretada em conjunto com, os Termos e Condições de uso do WM SYS.

1. QUEM É O CONTROLADOR DOS DADOS

O controlador dos dados pessoais tratados neste site e no sistema WM SYS é a WMenezes Consultoria (CNPJ 18.579.047/0001-17), que pode ser contatada pelo e-mail contato@wmsys.com.br ou pelo telefone (31) 98304-5172.

2. QUAIS DADOS PODEM SER TRATADOS

a) Dados de contato: ao solicitar orçamento, contratar o sistema ou abrir chamado de suporte, podem ser coletados nome, nome da empresa, e-mail, telefone/WhatsApp e demais informações necessárias ao atendimento.

b) Dados cadastrados no sistema pelo(a) próprio(a) CONTRATANTE: no uso do WM SYS, o(a) CONTRATANTE insere os dados necessários à operação do seu negócio (cadastros de clientes, produtos, financeiro, fiscal etc.). Conforme detalhado na seção 9 abaixo, o(a) CONTRATANTE é responsável por esses dados e pela sua conformidade com a LGPD.

c) Dados de autenticação via Google: caso o usuário opte por entrar no sistema com sua conta Google, são recebidos apenas o e-mail e, quando disponíveis, nome e foto associados à conta, exclusivamente para fins de autenticação, sem acesso à senha.

d) Dados de navegação: como em qualquer site, podem ser coletados automaticamente dados técnicos de acesso (como endereço IP e páginas visitadas), com finalidade estatística e de segurança.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Os dados pessoais coletados diretamente pela WM SYS (itens 2.a a 2.d acima) são utilizados para: responder solicitações de contato e orçamento; viabilizar a contratação e o fornecimento do sistema; prestar suporte técnico; emitir cobranças e documentos relacionados à contratação; cumprir obrigações legais; e, de forma agregada e estatística, melhorar o site e o sistema.

4. BASE LEGAL

O tratamento de dados pessoais pela WM SYS fundamenta-se, conforme o caso, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a ele relacionados (art. 7º, V, da LGPD), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), no legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX), ou, quando aplicável, no consentimento do titular (art. 7º, I).

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais não são comercializados. Podem ser compartilhados, na medida do necessário, com: prestadores de serviço de infraestrutura e hospedagem em nuvem, contratados para viabilizar o funcionamento do sistema; instituições financeiras, para processamento de cobranças; e autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

A WM SYS adota medidas técnicas e administrativas razoáveis, compatíveis com as práticas de mercado, para proteger os dados pessoais sob sua guarda contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

Nenhum ambiente digital está livre de riscos. A WM SYS não garante a inviolabilidade absoluta dos dados frente a ataques, falhas técnicas de terceiros (como provedores de internet, nuvem ou navegadores) ou eventos de caso fortuito ou força maior, e não se responsabiliza por incidentes decorrentes de fatores fora de seu controle razoável, sem prejuízo da adoção das medidas de mitigação e das comunicações exigidas pela lei quando aplicável.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política e das obrigações legais aplicáveis, observados os prazos mínimos previstos em lei (como o prazo de 6 meses para registros de acesso, nos termos do art. 15 da Lei nº 12.965/2014).

7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos do artigo 18 da LGPD, o titular pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento, quando aplicável. As solicitações serão atendidas nos prazos e na forma previstos na lei.

Essas solicitações podem ser feitas pelo e-mail contato@wmsys.com.br, informando o pedido com o máximo de detalhes possível para viabilizar o atendimento.

8. COOKIES

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento adequado das páginas e para fins estatísticos de uso. O usuário pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, o que pode afetar algumas funcionalidades do site.

9. RESPONSABILIDADE DO(A) CONTRATANTE PELOS DADOS INSERIDOS NO SISTEMA

Em relação aos dados de clientes, fornecedores e colaboradores que o(a) CONTRATANTE insere e opera dentro do sistema WM SYS, é o(a) próprio(a) CONTRATANTE quem figura como controlador(a) desses dados perante a LGPD, cabendo a ele(a), exclusivamente, definir uma base legal adequada, obter os consentimentos ou avisos eventualmente necessários, e observar as demais obrigações legais relativas a esse tratamento. A WM SYS atua, nesse contexto, apenas como operadora, processando os dados conforme as instruções e o uso dado pelo(a) CONTRATANTE ao sistema, sem acesso, utilização ou responsabilidade pelo conteúdo ou pela licitude desses dados.

10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Esta Política tem caráter informativo e reflete o compromisso da WM SYS com a adequação à LGPD, sem constituir garantia de resultado ou renúncia a direitos e limitações previstos nos Termos e Condições de uso do sistema, que prevalecem em caso de conflito quanto a questões contratuais entre as partes.

11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, para refletir melhorias no sistema ou alterações legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.

12. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais pela WM SYS, entre em contato pelo e-mail contato@wmsys.com.br ou pelo telefone/WhatsApp (31) 98304-5172.